Gestión de conflictos
Usted aprenderá con:
Profa. Adriana Cury
Profesora y Embajadora del MBA en Gestión de Negocios USP/Esalq, mediadora de conflictos y especialista en procesos de toma de decisiones y desarrollo humano. Con más de 20 años de experiencia, ha trabajado como directora general y facilitadora de cambios culturales y sucesión, combinando prácticas de gobernanza con el enfoque de la antroposofía y metodologías internacionales como Deep Democracy y Thinking Environment.
Prof Lec. Chaves
Profesora Adriana Cury
Profesora y Embajadora del MBA en Dirección de Empresas USP/Esalq, mediadora de conflictos y especialista en procesos de toma de decisiones y desarrollo humano. Con más de 20 años de experiencia, ha trabajado como directora general y facilitadora de cambio cultural y sucesión, combinando prácticas de gobernanza con el enfoque antroposófico y metodologías internacionales como Deep Democracy y Thinking Environment.
Prof Lec. Chaves
Usted saldrá de esta clase sabiendo:
- Conflicto vs. Confrontación: La diferencia clave entre la divergencia de ideas (saludable para el negocio) y el choque de egos (destructivo).
-Costo del Conflicto: Cómo medir el impacto financiero y operativo de tensiones no resueltas entre áreas como Ventas y Operaciones.
- Visión 360° del Gestor: Cómo utilizar la mediación para alinear intereses divergentes a los objetivos estratégicos de la empresa.
- Métodos de Resolución: Herramientas prácticas para salir de la "reacción emocional" y entrar en la "negociación estratégica".
Esta clase es para usted:
Gestores que enfrentan "obstáculos" de comunicación entre diferentes departamentos.
Líderes que desean aumentar la productividad eliminando ruidos operativos.
Profesionales que buscan visión estratégica más allá de su área técnica.
Futuros alumnos del MBA en Gestión de Negocios que buscan resultados reales.
Conozca el curso
Esta clase es sólo una muestra de lo que el MBA en Gestión de Proyectos USP/Esalq puede proporcionar a su trayectoria profesional. Aprenda de los nombres más importantes del mercado, conquiste una certificación de prestigio mundial y domine las estrategias que realmente generan resultados en el área de negocios.
